อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน vg9811

เราวางข้อกำหนดเหล่านี้ไว้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้ว่าเราจัดการบัญชี ข้อมูล และการชำระเงินอย่างไร การเข้าใช้งานและการเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครองการชำระเงินผ่านช่องทางในประเทศสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
vg9811 สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน vg9811
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลและบัญชีให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่คุณตรวจสอบได้ ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการลบข้อมูลตามคำขอ ทุกขั้นตอนมีกระบวนการที่ชัดเจน

การเก็บข้อมูลและคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ในแอป คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีหรือในเบราว์เซอร์โดยตรง

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งใช้ OTP ยืนยันผ่านเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ทำให้บัญชีของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต แม้จะรู้รหัสผ่าน

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ส่งคำขอมาที่ทีมงานและเราจะดำเนินการให้

ผู้ติดต่อด้านข้อมูล

หากต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ หรือต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การลบข้อมูล หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็วที่สุด คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกด้านล่างได้เลย

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านข้อกำหนดการใช้งานมาได้ที่อีเมลทีมงานของเรา เราตอบกลับทุกวัน

แชทในแอป

เปิดแชทในแอปมือถือหรือผ่านเว็บ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือสถานะการชำระเงิน PromptPay และ Wallet

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุเรื่องที่ต้องการ ใช้สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการติดต่อทีมงาน หากยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรง

ส่งคำขอมาที่อีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับให้คุณตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ ยกเว้นส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ เช่น ประวัติการทำธุรกรรม ส่งคำขอมาที่ทีมงานพร้อมระบุบัญชีที่ต้องการดำเนินการ

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนใช้บริการ

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม PromptPay หรือ SCB Easy

เราแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีเวลาตรวจสอบและตัดสินใจว่าจะใช้บริการต่อหรือไม่

ติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความต้องการปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer ตามที่คุณระบุ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต